Fy, Skandiabanken

That’s a little more detail than I need

Fikk denne feilmeldingen i nettbanken idag

Når noe går galt er det selvsagt riktig å finne ut hva som har gått galt, og da er informasjon som den Skandiabanken her viser fram selvsagt nyttig for de som skal løse problemet. For de fleste av oss andre er det bare irriterende. For de som ønsker å vite hvordan nettbanken er bygget opp kan det derimot være nyttig.

Det er ingenting i veien for at “dumme brukere”, eller kunder om du vil, får opp en helt enkel melding om at systemet ikke fungerer – kanskje supplert med opplysninger om hva man kan gjøre i mellomtiden. Systemet bør samtidig logge så mye som mulig om hva som skjedde, men det er ingen grunn til å vise dette til noen som ikke kan gjøre noe med det.

Fy, Skandiabanken, fy på lanken!

Code art by Frisk Bris. And, oh, we work too.